Jeder kennt sie und kaum einer trifft eine Entscheidung ohne sie: Die Rede ist von den gelben Sternen bei Amazon. Diese sind für viele Menschen, auch für Ihre Interessenten kaufentscheidend. Doch nicht nur das, gepaart sind die Sterne mit Rezessionen, die einen sehr guten Einblick erlauben, wie gut oder schlecht ein Produkt wirklich ist.
Suchhelden - Imagefilm
Wir arbeiten für alle, die nicht am Boden bleiben wollen. Und dabei sind wir schneller, als die Werbepolizei erlaubt. Andere Werbeagenturen ergreifen bei knappen Deadlines die Flucht, wir entfachen einen kreativen Flächenbrand! SEO, SEA, Videodreh, Webdesign u.v.m. Wir machen Kundenträume wahr. Kunde glücklich, alles gut.
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Positive, negative Bewertungen für mehrere Produkte zu überwachen, kann manuell sehr schwer sein bzw. ist fast unmöglich. Zumal es auf die altmodische Art ziemlich zeitintensiv wäre. Aus diesem Grund gibt es spezielle Tools, das sogenannte Amazon Review Monitoring. Mit diesen Hilfsmitteln können alle Bewertungen für alle Produkte überwacht und falls notwendig auch rechtzeitig eingegriffen werden.
Es gibt zahlreiche Gründe, weshalb ein Kunde enttäuscht ist, ob ein Defekt, zu langer Versand oder ein falsch geliefertes Produkt. Das Ergebnis ist oftmals das gleiche: eine negative Bewertung. Negative Bewertungen sind niemals schön, weder für den Verkäufer noch für den Käufer. Doch stellen Sie für den Verkäufer ein gutes Feedback dar, um Potenziale aufzudecken und gegebenenfalls nachzuarbeiten. Was passiert aber, wenn man den Sachverhalt klären konnte und der Kunde am Ende doch glücklich ist? Bleibt eine negative Bewertung für immer bestehen oder lassen sich Amazon Bewertungen nachträglich ändern?
Hier können die Suchhelden Sie beruhigen: Amazon Bewertungen lassen sich sowohl entfernen als auch ändern, sodass es möglich ist ein beinah sauberes Bewertungsprofil aufzubauen. Vorausgesetzt Sie haben ein ausgeklügeltes Amazon Review Monitoring.