Google-Rezensionen: mehr echte Bewertungen – und falsche löschen lassen
Eine 1-Stern-Bewertung tut weh, zehn neue 5-Sterne-Bewertungen helfen mehr. Hier erfährst du, welche Google-Rezensionen du löschen lassen kannst, wie du richtig antwortest und wie du ohne Regelverstoß an mehr Bewertungen kommst.
- ✓Lösch-Check: in 3 Klicks zum richtigen Weg
- ✓Antwortvorlagen zum Kopieren
- ✓Rechtslage 2026 mit Quellen – ohne Löschversprechen
Transkript lesen · Weil nicht alle Helden Capes tragen: Suchhelden (0:59 Min.)
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Ein Business braucht keine Superkräfte. Aber es braucht Helden: Suchhelden. Denn nicht alle Helden tragen Capes.
YouTube-Untertitel (automatisch erzeugt), redaktionell korrigiert am 08.10.2026
Kurz gesagt: Google-Rezensionen
Eigene Rezensionen kannst du jederzeit löschen. Fremde Google-Rezensionen kannst du nur melden: Google entfernt sie, wenn sie gegen die Richtlinien verstoßen, etwa bei Spam, Beleidigung oder Interessenkonflikt.1,2 Ist eine Rezension rechtswidrig, zum Beispiel weil es nie einen Kundenkontakt gab, hilft das Formular für rechtliche Beschwerden.3,4 Kritik an sich ist kein Löschgrund. Bewertungen kaufen oder mit Rabatten belohnen ist verboten.1,5
SO GEHST DU VOR – IN DREI SCHRITTEN:
- PrüfenVerstößt die Rezension gegen Google-Richtlinien oder Gesetze – oder ist sie nur unangenehm?
- Melden oder antwortenVerstöße melden, alles andere sachlich beantworten.
- Echte Bewertungen sammelnJeden zufriedenen Kunden fragen – mit Link oder QR-Code.
- Eigenejederzeit löschen
- Fremdenur melden
- Verstoßmelden
- RechtswidrigRechtsformular
- Nur Kritikkein Löschgrund
Das Wichtigste in 4 Punkten
So viele Rezensionen hat Google 2025 entfernt
Über 292 Millionen richtlinienwidrige Rezensionen wurden blockiert oder entfernt.15
Ein Einspruch pro Ablehnung
Lehnt Google deine Meldung ab, kannst du einmal Einspruch einlegen.2
Melden kostet nichts
Melden und Einspruch laufen kostenlos über dein Unternehmensprofil.2
Löschungen sieht jeder
In Deutschland zeigt Google im Profil, wenn Rezensionen wegen Diffamierung entfernt wurden.8
Lösch-Check: Kann diese Bewertung weg?
Drei Klicks, eine ehrliche Einschätzung: melden, rechtlich vorgehen oder antworten. Nichts wird gespeichert oder gesendet.
Kann diese Google-Rezension weg?
Welche Google-Rezensionen gelöscht werden – und welche nicht
Google löscht keine Rezension, nur weil sie negativ ist, sondern nur, was gegen die Richtlinien oder Gesetze verstößt.1,3 Die Frage lautet nicht „Ist das unfair?“, sondern „Ist das unzulässig?“.
| Fall | Chance auf Löschung | Richtiger Weg |
|---|---|---|
| Spam, Werbung, themenfremder Text | hoch | bei Google melden1 |
| Beleidigung, Hassrede, Drohung, persönliche Daten | hoch | bei Google melden1 |
| Konkurrent, Ex-Mitarbeiter, Familie bewertet (Interessenkonflikt) | hoch, mit Belegen | bei Google melden1 |
| Kein Kundenkontakt nachweisbar | gut | Formular für rechtliche Beschwerden3,4 |
| Nachweislich falsche Tatsache („hat nie geliefert“) | mittel | Formular für rechtliche Beschwerden, ggf. Anwalt3 |
| Meinung, Kritik („unfreundlich“, „zu teuer“) | gering | sachlich antworten |
| Nur Sterne, kein Text, echter Kunde | gering | antworten, Kontakt anbieten |
- Spam, Beleidigung, Konflikthoch
- Kein Kundenkontaktgut
- Falsche Tatsachemittel
- Kritik, nur Sternegering
Ein Stern allein ist kein Löschgrund.
Auch harte Kritik ist von der Meinungsfreiheit gedeckt, solange sie keine falschen Tatsachen behauptet oder beleidigt.
Der Bundesgerichtshof hat entschieden: Rügt ein Unternehmen, dass es den Bewerter nie als Kunden hatte, muss das Portal das prüfen. Kann der Bewerter den Kontakt nicht belegen, wird die Bewertung als unzulässig behandelt.4
Google-Bewertung melden: Schritt für Schritt
Der schnellste Weg ist die Meldung direkt in deinem Unternehmensprofil. Du brauchst dafür Zugriff als Inhaber oder Verwalter.2
Beweise sichern: Screenshot mit Text, Sternen, Datum und Profilname, Link zur Rezension, Beleg für den Verstoß (z. B. kein Auftrag unter diesem Namen).
Rezension melden: im Unternehmensprofil unter „Rezensionen“ auf die drei Punkte neben der Bewertung tippen und „Rezension melden“ wählen.2
Passenden Grund wählen: etwa Spam, Interessenkonflikt, Belästigung oder themenfremd. Wähle den Grund, der wirklich zutrifft.
Status prüfen: im Tool „Rezensionen verwalten“. Dort steht „Entscheidung steht aus“, „kein Richtlinienverstoß“ oder „Eskaliert“.2
Einmal Einspruch einlegen: Lehnt Google ab, kannst du einmalig Einspruch einlegen, für bis zu 10 Rezensionen auf einmal. Das Ergebnis kommt per E-Mail.2
Das geht nur als Verfasser: in Google Maps über Profilbild › „Deine Beiträge“ › „Rezensionen“ › drei Punkte › „Rezension löschen“.
Falsche Bewertung im Profil?
Wir prüfen sie mit dir.
Wir schauen uns die Rezension an, sagen dir ehrlich, ob sich eine Meldung lohnt, und kümmern uns um Meldung, Einspruch und Antwort. Bei Rechtsverstößen empfehlen wir dir einen Fachanwalt.
Wenn Google nicht löscht: Formular, Anwalt, Dienstleister
Verstößt eine Rezension gegen deutsches Recht, gibt es einen eigenen Weg: das Formular für rechtliche Beschwerden.3 Begründe konkret, welche Aussage falsch ist oder warum es keinen Kundenkontakt gab. Entfernt Google die Rezension, kann der Verfasser Einspruch einlegen und Nachweise wie eine Rechnung oder ein Foto einreichen.6 Gegen Entscheidungen von Google kannst du außerdem die Rechtsbehelfe nach dem Gesetz über digitale Dienste (DSA) nutzen.7
| Weg | Kosten | Geeignet für | Grenze |
|---|---|---|---|
| Selbst melden | 0 € | Spam, Beleidigung, Interessenkonflikt | nur Richtlinienverstöße |
| Rechtsformular | 0 € | kein Kundenkontakt, falsche Tatsachen | Begründung muss konkret sein |
| Anwalt für Medienrecht | nach Aufwand | schwere Fälle, Wiederholungstäter | Kostenrisiko, eigene Prüfung nötig |
| Löschdienst | je Anbieter | – | Rechtsberatung nur durch Anwälte erlaubt |
Einen Treffer aus der Google-Suche, etwa einen Artikel über dich, entfernst du über ein eigenes Verfahren: den Antrag auf Entfernung aus den Suchergebnissen.
- Einspruch des Verfassers
- Rechnung, Foto als Nachweis
- DSA-Rechtsbehelfe
Niemand kann eine Löschung garantieren.
Wer „Löschung in 24 Stunden“ verspricht, verspricht etwas, das allein Google entscheidet.
Neu in Deutschland: Löschungen werden sichtbar
Google zeigt in Deutschland im Unternehmensprofil einen Hinweis, wenn Rezensionen wegen Beschwerden wegen Diffamierung entfernt wurden. Angegeben wird eine Spanne, etwa „11 bis 20 Bewertungen“. Gezählt werden Entfernungen der letzten 365 Tage. Laut Google hat der Hinweis keinen Einfluss auf das Ranking.8
Lass also nur löschen, was wirklich unzulässig ist. Eine gute Antwort wirkt oft stärker.
- letzte 365 Tage
- Spanne statt genauer Zahl
- laut Google kein Ranking-Einfluss
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Eine Agentur. Eine Hand.
Strategie, Tech, Content, Linkbuilding, GEO, SEA, Social – alles unter einem Dach. Keine Subunternehmer, keine ausgelagerten Teams. Wer dich betreut, sitzt mit dem nächsten Spezialisten am Tisch.
Richtig antworten: Vorlagen für jede Bewertung
Auf Rezensionen antworten kannst du mit einem bestätigten Unternehmensprofil. Google prüft die Antwort und benachrichtigt den Verfasser.9 Google empfiehlt Antworten, die freundlich, kurz und persönlich sind.10 Deine Antwort lesen vor allem die nächsten Kunden.
- Rein gehört: Dank, Bezug auf den konkreten Punkt, Lösung oder Kontaktangebot, dein Name.
- Nicht rein gehört: Ausreden, Gegenangriff, Kundendaten, Details zum Auftrag, Rechtsdrohungen.
Bei Fake-Verdacht antworte kurz und sachlich, dass du keinen Kontakt findest, und melde die Rezension parallel. So sieht jeder Leser deine Sicht.
- freundlich
- kurz
- persönlich
Danke, [Vorname], für die tolle Bewertung! Schön, dass dir [konkreter Punkt] gefallen hat. Wir freuen uns auf das nächste Mal. – [Dein Name], [Firma]
Hallo [Vorname], danke für deine offenen Worte. Es tut uns leid, dass [Punkt] nicht gepasst hat. Wir möchten das klären – bitte melde dich direkt bei mir unter [Telefon/E-Mail]. – [Dein Name], [Firma]
Hallo, wir nehmen jede Rückmeldung ernst, finden zu deinem Namen aber keinen Auftrag und keinen Termin. Bitte melde dich unter [Telefon/E-Mail], damit wir den Fall klären können. – [Dein Name], [Firma]
Hallo, danke für deine Nachricht. Wir glauben, dass deine Bewertung ein anderes Unternehmen betrifft – wir bieten [Leistung] an. Bei Fragen erreichst du uns unter [Telefon/E-Mail]. – [Dein Name], [Firma]
Mehr Google-Bewertungen bekommen – ohne Regelverstoß
Der beste Schutz gegen eine schlechte Bewertung sind viele echte gute. Google erlaubt ausdrücklich, Kunden um eine Rezension zu bitten.10,1 Mehr Rezensionen mit guter Bewertung können außerdem dein lokales Ranking verbessern.11
Im richtigen Moment fragen: direkt nach dem erledigten Auftrag, wenn der Kunde zufrieden ist.
Persönlich fragen: am Tresen, am Telefon, beim Abschluss. Ein Satz reicht.
Den Weg kurz machen: Bewertungslink oder QR-Code auf Rechnung, Lieferschein, Visitenkarte und Theke.10
Alle fragen, nicht nur Zufriedene: Nur zufriedene Kunden gezielt zu bitten, verbietet Google.1
Dranbleiben: lieber jeden Monat ein paar neue Bewertungen als einmal im Jahr eine Welle.
Auch KI-Assistenten wie ChatGPT oder Gemini greifen auf öffentliche Bewertungen zurück, wenn sie Unternehmen empfehlen. Mehr dazu auf GEO-Agentur.
Bewertungslink und QR-Code erstellen
Google stellt dir im Unternehmensprofil einen eigenen Link und einen QR-Code zur Verfügung, die direkt zum Bewertungsformular führen.10 So findest du sie:
In Google nach deinem Unternehmen suchen oder die Google-Maps-App öffnen und mit dem Inhaberkonto anmelden.
Im Profil „Mehr Rezensionen erhalten“ bzw. „Um Rezensionen bitten“ wählen.
Link kopieren oder QR-Code herunterladen.
Den Link in Signatur, Rechnung und Website einbauen, den QR-Code auf Theke, Flyer und Visitenkarte drucken.
Wie du das Profil selbst vollständig einrichtest, erklären wir im Ratgeber zum Google-Business-Eintrag.
- Mehr Rezensionen erhalten
- Um Rezensionen bitten
Link kopieren
- einbauen inSignatur
- Rechnung
- Website
QR-Code herunterladen
- drucken aufTheke
- Flyer
- Visitenkarte
Mehr Bewertungen,
mehr Anfragen vor Ort.
Bewertungsmanagement gehört bei uns zu Local SEO: Profil optimieren, Bewertungsprozess aufsetzen, Antworten begleiten. Damit du bei Google Maps und in KI-Antworten vorne stehst.
Was verboten ist: Kauf, Rabatte, Filter
Hier liegen viele Ratgeber falsch. Diese Praktiken verstoßen gegen die Google-Richtlinien, teils auch gegen das Gesetz:
- Bewertungen kaufen oder in Auftrag geben: Gefälschte Bewertungen zu übermitteln oder zu beauftragen ist nach dem UWG stets unzulässig.5 Google entfernt sie und kann das Profil einschränken.1,10
- Rabatte, Gutscheine, Gewinnspiele für Bewertungen: Google wertet jede Gegenleistung als gefälschte Interaktion, auch für das Ändern einer negativen Bewertung.1 Bewertungen mit Gegenleistung sind außerdem kennzeichnungspflichtig.14
- Review-Gating: erst die Zufriedenheit abfragen und nur Zufriedene zu Google schicken.1
- Bewertungen von Mitarbeitern, Familie oder über Konkurrenten: Interessenkonflikt.1
hat Google 2025 nach eigenen Angaben blockiert oder entfernt, dazu über 13 Millionen gefälschte Unternehmensprofile.15
Über 1.000 zufriedene Kund:innen.
„Wir arbeiten seit knapp zwei Jahren mit den Suchhelden zusammen und lassen uns in SEO und SEA betreuen. Durch die professionelle Beratung und effektive Umsetzung konnten wir unsere Sichtbarkeit verbessern und relevante Kundenanfragen um ein Vielfaches steigern.“
„Mit den Suchhelden habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht, besonders in SEO und SEA. Das Team ist professionell und freundlich und findet immer eine Lösung, die genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist.“
„Wir sind sehr zufrieden – im Relaunch wie in der dauerhaften SEO- und SEA-Betreuung. Schnelle Reaktionszeiten, greifbare Reportings und Top-Ergebnisse! Wir bleiben gerne Kunde :)“
„Die Suchhelden sind ne Wucht! SEO läuft genial, SEA mit Paula reibungslos und Content spitze. Was uns wirklich beeindruckt, ist die Zusammenarbeit aller Abteilungen und die scheinbar endlose Hilfsbereitschaft.“
„Es ist eine wahre Freude mit den Suchhelden zu arbeiten. Bei ihrem multidisziplinären Ansatz schaffen sie es, perfekte Beratung und Hilfe zu jedem Bereich zu bieten, in meinem Fall: Shopify, SEO und Facebook Ads.“
„Wir arbeiten seit einigen Jahren mit den Suchhelden zusammen und haben das Unternehmen als zuverlässigen Partner kennengelernt. Von uns auf jeden Fall eine Empfehlung!“
„Wir arbeiten seit knapp einem Jahr mit den Suchhelden zusammen und sind äußerst zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Kompetenz, Professionalität und Zuverlässigkeit des Teams.“
„Die Suchhelden leisten ausgezeichnete Arbeit. Das Maß an Professionalität und die Transparenz der erbrachten Leistungen sind absolut erstklassig.“
„Unsere Ansprechpartnerinnen sind fachlich herausragend und erläutern immer verständlich und mit Daten untermauert die Herangehensweisen und Vorschläge.“
„Unsere Zusammenarbeit ist sehr konstruktiv und zielführend. Die Kommunikation ist sehr professionell, ruhig und sympathisch. Wir können die Suchhelden wärmstens empfehlen.“
„Wir arbeiten seit knapp zwei Jahren mit den Suchhelden zusammen und lassen uns in SEO und SEA betreuen. Durch die professionelle Beratung und effektive Umsetzung konnten wir unsere Sichtbarkeit verbessern und relevante Kundenanfragen um ein Vielfaches steigern.“
„Mit den Suchhelden habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht, besonders in SEO und SEA. Das Team ist professionell und freundlich und findet immer eine Lösung, die genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist.“
„Wir sind sehr zufrieden – im Relaunch wie in der dauerhaften SEO- und SEA-Betreuung. Schnelle Reaktionszeiten, greifbare Reportings und Top-Ergebnisse! Wir bleiben gerne Kunde :)“
„Die Suchhelden sind ne Wucht! SEO läuft genial, SEA mit Paula reibungslos und Content spitze. Was uns wirklich beeindruckt, ist die Zusammenarbeit aller Abteilungen und die scheinbar endlose Hilfsbereitschaft.“
„Es ist eine wahre Freude mit den Suchhelden zu arbeiten. Bei ihrem multidisziplinären Ansatz schaffen sie es, perfekte Beratung und Hilfe zu jedem Bereich zu bieten, in meinem Fall: Shopify, SEO und Facebook Ads.“
„Wir arbeiten seit einigen Jahren mit den Suchhelden zusammen und haben das Unternehmen als zuverlässigen Partner kennengelernt. Von uns auf jeden Fall eine Empfehlung!“
„Wir arbeiten seit knapp einem Jahr mit den Suchhelden zusammen und sind äußerst zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Kompetenz, Professionalität und Zuverlässigkeit des Teams.“
„Die Suchhelden leisten ausgezeichnete Arbeit. Das Maß an Professionalität und die Transparenz der erbrachten Leistungen sind absolut erstklassig.“
„Unsere Ansprechpartnerinnen sind fachlich herausragend und erläutern immer verständlich und mit Daten untermauert die Herangehensweisen und Vorschläge.“
„Unsere Zusammenarbeit ist sehr konstruktiv und zielführend. Die Kommunikation ist sehr professionell, ruhig und sympathisch. Wir können die Suchhelden wärmstens empfehlen.“
* Hinweis zur Echtheit von Bewertungen: Bewertungen stammen ausschließlich von Kund:innen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Eine Verifizierung erfolgt über das Nutzerkonto und den geschlossenen Vertrag.
Unsere Hall of Fame: über 1.000 Kund:innen und über 4.000 Projekte seit 2012 – jede Marke an der Wand haben wir sichtbarer gemacht.
Bewertungen auf deiner Website zeigen – rechtssicher
Wer Kundenbewertungen auf der eigenen Website zeigt, etwa per Widget, muss angeben, ob und wie er prüft, dass sie von echten Kunden stammen.16 Wer behauptet, die Bewertungen seien echt, ohne das zu prüfen, handelt stets unlauter.5
Wirbst du mit einem Sterne-Durchschnitt, nenne die Gesamtzahl der Bewertungen und den Zeitraum. Eine Aufteilung nach Sternen ist nicht nötig.17
Ein Satz wie „4,8 von 5 Sternen aus 126 Google-Rezensionen, Stand Oktober 2026, ungeprüft übernommen“ erfüllt beides.
- Stand Oktober 2026
- ungeprüft übernommen
- Gesamtzahl
- Zeitraum
- Hinweis zur Prüfung
- Aufteilung nach Sternen
Über 140 Spezialist:innen – eine Marke.
SEO, SEA, Social, Content, Design, Tech: das komplette Spielfeld unter einem Dach. Feste Ansprechpartner:innen, kurze Wege.
Wirst du in ChatGPT & Co. genannt?
Prüf in einer Minute, wie oft KI-Assistenten dein Unternehmen heute empfehlen. Eine Garantie, in KI-Antworten genannt zu werden, gibt es nicht – messen lässt es sich aber. Die Leistung dazu findest du bei unserer GEO-Agentur.
Wie oft nennen KI-Assistenten dein Unternehmen?
Wir stellen ChatGPT, Gemini und Google AI Overview 21 Fragen, wie sie deine Kunden stellen. Das Ergebnis erscheint direkt hier – nach etwa zwei bis drei Minuten.
Kann ich eine Google-Rezension selbst löschen?+
Nur deine eigene. Fremde Rezensionen kann ausschließlich Google löschen. Als Unternehmen kannst du sie melden – über dein Unternehmensprofil oder das Tool „Rezensionen verwalten“.
Wann löscht Google eine Bewertung?+
Wenn sie gegen die Richtlinien verstößt, etwa bei Spam, Beleidigung, Hassrede, themenfremden Inhalten oder Interessenkonflikt, oder wenn sie rechtswidrig ist, zum Beispiel ohne Kundenkontakt oder mit nachweislich falschen Tatsachen. Negative Kritik allein ist kein Grund.
Was tue ich, wenn Google meine Meldung ablehnt?+
Du kannst einmal Einspruch einlegen, für bis zu 10 Rezensionen. Bei Rechtsverstößen nutzt du das Formular für rechtliche Beschwerden. Gegen Entscheidungen von Google stehen dir außerdem die Rechtsbehelfe nach dem DSA offen, in schweren Fällen hilft ein Fachanwalt.
Kann ich eine 1-Stern-Bewertung ohne Text löschen lassen?+
Nur wenn die Person nie Kunde war. Dann kannst du den fehlenden Kundenkontakt rügen; kann der Bewerter ihn nicht belegen, wird die Bewertung entfernt. Ist es ein echter Kunde, bleibt die Bewertung stehen – antworte und biete ein Gespräch an.
Darf ich für Google-Bewertungen einen Rabatt oder Gutschein geben?+
Nein. Google wertet jede Gegenleistung für eine Rezension als gefälschte Interaktion und kann sie und dein Profil einschränken. Bewertungen zu kaufen ist zusätzlich nach dem UWG verboten.
Sieht man, wenn ich Bewertungen löschen lasse?+
In Deutschland ja, wenn sie wegen Diffamierung entfernt wurden: Google zeigt im Profil eine Spanne entfernter Bewertungen der letzten 365 Tage an.
Starte deine digitale Erfolgsgeschichte.
Deine Marke verdient es, sichtbar zu sein. Lass uns gemeinsam Strategien entwickeln, die Ergebnisse liefern.
Quellen und Methodik
Für diese Seite haben wir 15 der am besten platzierten Ratgeber zu Google-Rezensionen aus Deutschland und den USA gelesen. Alle Regeln und Zahlen stammen direkt von Google, aus dem Gesetz oder aus Urteilen des Bundesgerichtshofs. Wir verkaufen keine Bewertungen und versprechen keine Löschungen. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung. Zuletzt geprüft am 09.11.2026.
Schreib uns an info@suchhelden.de – wir korrigieren und vermerken das Datum.
- 1Google: Verbotene und eingeschränkt zulässige Inhalte (Richtlinien für Beiträge auf Google Maps: gefälschte Interaktionen, Anreize, Interessenkonflikt)
support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 2Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unangemessene Rezensionen melden (Tool „Rezensionen verwalten“, Status, Einspruch)
support.google.com/business/answer/4596773?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 3Google: Entfernungen aus rechtlichen Gründen (Google Maps) mit Link zum Formular für rechtliche Beschwerden
support.google.com/contributionpolicy/answer/16426540?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 4BGH, Urteil vom 09.08.2022 – VI ZR 1244/20 (Prüfpflicht eines Bewertungsportals bei Rüge des fehlenden Kundenkontakts)
www.bundesgerichtshof.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/Zivilsenate/VI_ZS/2020/VI_ZR_1244-20.pdf?__blob=publicationFile&v=1
09.08.2022 · abgerufen am 09.11.2026 - 5Anhang zu § 3 Abs. 3 UWG, Nr. 23b und 23c: stets unzulässige geschäftliche Handlungen (ungeprüfte „echte“ Bewertungen, gefälschte Bewertungen)
www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/anhang.html
abgerufen am 09.11.2026 - 6Google: Einspruch gegen die Entfernung einer Rezension in Deutschland (Nachweise der Rezensenten)
support.google.com/legal-help-center/answer/16796690?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 7Google: Rechtsbehelfe nach dem Gesetz über digitale Dienste (DSA)
support.google.com/european-union-digital-services-act-redress-options/answer/13535501?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 8Google: Hinweise zu Entfernungen aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung (Deutschland)
support.google.com/contributionpolicy/answer/16997273?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 9Google Unternehmensprofil-Hilfe: Kundenrezensionen verwalten (auf Rezensionen antworten)
support.google.com/business/answer/3474050?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 10Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps für mehr Rezensionen (Link oder QR-Code teilen, keine Belohnungen)
support.google.com/business/answer/7035772?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 11Google Unternehmensprofil-Hilfe: Ranking in lokalen Suchergebnissen verbessern (Anzahl und Bewertung der Rezensionen als Faktor)
support.google.com/business/answer/7091?hl=de
ohne Datum · abgerufen am 09.11.2026 - 12BGH, Urteil vom 10.07.2018 – VI ZR 225/17 (Kundenzufriedenheitsbefragung in einer Rechnungs-E-Mail ist Werbung)
dejure.org/2018,28246
10.07.2018 · abgerufen am 09.11.2026 - 13§ 7 UWG: Unzumutbare Belästigungen (Werbung per E-Mail, Ausnahme für Bestandskunden in Abs. 3)
www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html
abgerufen am 09.11.2026 - 14§ 5a Abs. 4 UWG: Kenntlichmachen des kommerziellen Zwecks
www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__5a.html
abgerufen am 09.11.2026 - 15Google Blog: New ways we’re protecting businesses on Maps (Zahlen für 2025: über 292 Mio. Rezensionen, über 13 Mio. Fake-Profile)
blog.google/products-and-platforms/products/maps/new-ways-were-protecting-businesses-on-maps/
16.04.2026 · abgerufen am 09.11.2026 - 16§ 5b Abs. 3 UWG: Informationspflicht zur Echtheit von Verbraucherbewertungen
www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__5b.html
abgerufen am 09.11.2026 - 17BGH, Urteil vom 25.07.2024 – I ZR 143/23 (Werbung mit Durchschnittssternen: Anzahl und Zeitraum angeben)
juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&nr=138503&pos=0&anz=1
25.07.2024 · abgerufen am 09.11.2026
Diesen Beitrag betreut Dimitri Prugow, Geschäftsführer & COO bei den Suchhelden.
Veröffentlicht am 09.11.2026 · zuletzt geprüft am 09.11.2026 · Team kennenlernen →
