Eine Internetpräsenz und digitale Inhalte gehören heute zum Standardrepertoire eines jeden Unternehmens. Dies bedeutet jedoch noch längst nicht, dass im Unternehmen Inhalte und Präsenzen effizient im Rahmen einer Digital Strategy eingesetzt werden. Häufig fehlt es sowohl an Wissen, als auch am Willen, Inhalte zu managen und an den Bedürfnissen von Kunden und potentiellen Kunden auszurichten. Doch das muss nicht so bleiben, denn wir von der Suchhelden GmbH können Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen und Ihnen eine entsprechende Internetpräsenz aufbauen. Denn die Chancen, die das Content Marketing und eine Content Strategy bieten, sind nicht klein zu reden. Fakt ist, dass wir mit relativ wenig Aufwand schon Großes bewirken können. Sind Unternehmen sogar gewillt, der fortschreitenden Digitalisierung mit einer Digital Strategy zu begegnen und entsprechend nötige Investitionen zu tätigen, können Umsätze nachhaltig in ganz neue Höhen katapultiert werden. Ob nun bei der Formulierung einer Digital Strategy im Gesamten, oder einer Content Strategie im Detail: Die Suchhelden GmbH bietet Ihnen dank der langjährigen Expertise effiziente Lösungen, um so Ihr Kerngeschäft zu stärken.
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Grundsätzlich ist unter dem Begriff Content Strategie die Professionalisierung im Umgang mit digitalen Inhalten zu verstehen. Bei diesen Inhalten handelt es sich jedoch keinesfalls nur um Werbung oder Veröffentlichungen, sondern um alles, was den digitalen Auftritt eines Unternehmens ausmacht. Darunter fällt etwa die einheitliche Gestaltung von Webseiten, Social-Media-Profilen, die Nutzung einer bestimmten Sprache und auch die Themenfindung, um Usern zukünftig interessante Inhalte bieten zu können. Sie sehen, die Liste ist lang. Ohne viel Aufwand ist dies kaum zu schaffen, außer Sie vertrauen den Spezialisten und überlassen Ihnen die notwendige Arbeit. In der Marketingforschung hat sich die Ansicht manifestiert, dass die Formulierung einer Content Strategie ein mehrstufiger Prozess ist, der auf vier aufeinander aufbauenden Elementen basiert. Erwähnenswert sind hierzu die Ausführungen von Miriam Löffler.
Ausgangspunkt einer Content-Strategie ist eine Auflistung und Charakterisierung bereits bestehender Inhalte sowie eine Erfassung des bisherigen Userverhaltens in Bezug auf den unternehmenseigenen Content, das sogenannte Content-Audit. In einer darauffolgenden Content-Planung wird versucht, Zielgruppen möglichst genau zu identifizieren und die Kommunikation auf deren Bedürfnisse auszurichten. Außerdem sollten interne Strukturen geschaffen werden, die ein späteres Content Management sicherstellen und in die Betriebsabläufe integriert.
Praktisch relevant ist die Produktion von Content, welche ebenfalls eine der zahlreichen Leistungen der Suchhelden GmbH darstellt. Existiert schon eine Digital Strategy, so ist es sinnvoll sich an dieser zu orientieren. Hilfreich ist es, die verschiedenen Bereiche eines Unternehmens in die Themenfindung einzubinden, sodass Interna und interessante Inhalte einfacher identifiziert werden können. Außerdem wird ein Anforderungskatalog formuliert, der die verschiedenen Contentformen detailliert beschreibt. Letztlich gilt es, den produzierten Content zu managen und Zielgruppen weiterhin im Blick zu behalten. Auch dies ist ein Aufgabenbereich der Suchhelden GmbH. Idealerweise wiederholen sich die Abläufe einer Content Strategy also in regelmäßigen Abständen, um sicherzustellen, dass die Inhalte auch einen Mehrwert bieten.
Wer für die Umsetzung einer Content Strategy verantwortlich ist, ist in erster Linie von der Unternehmensgröße und dem Umfang der Inhalte abhängig. Während kleinere Unternehmen vor allem auf Agenturen wie den Suchhelden zurückgreifen, schaffen größere Unternehmen meist eigene Organisationseinheiten. Diese sind meist neben dem Content Management auch mit weiteren Kommunikationsaufgaben vertraut und für das einheitliche Auftreten eines Unternehmens in allen relevanten Bereichen verantwortlich. In der Praxis hat es sich bewährt,
dass trotz eigener Kommunikationsabteilungen zumindest hin und wieder auf Agenturleistungen wie die der Suchhelden GmbH zurückgegriffen wird. So können Inhalte kritischer überprüft und neue Ideen generiert werden. Auf Grund der großen Dynamik sollten Unternehmen stets neuen Kommunikationskanälen offen begegnen und Chancen und Risiken im Auge behalten. Eine passgenaue Content Strategie ist in jedem Fall ein echter Erfolgsfaktor und sollte mit Hilfe von Experten formuliert werden.
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